Servis
Vážení obchodní partneři,
koncem roku 2009 jsme navázali spolupráci s výhradním zasoupením nizozemske společnosti ACtronics, která se specializuje na generální opravy elektronických součástek automobilů. Proto Vám dnes můžeme nabídnout ucelený program oprav mnoha různých elektronických komponentů, tak jak je uveden v katalogu.
Pevně věříme, že Vás naše nabídka zaujme a pomůže Vám vyřešit mnoho starostí s obstaráváním těchto dílů, jejichž oprava nebyla doposud běžně dostupná, a nezbývalo než kupovat díly nové za mnohonásobně vyšší ceny. Vycházíme tím vstříc i Vašim požadavkům na Mercedes-motors a chceme tímto způsobem podpořit nejenom Vás naše partnery, ale i pomoci Vašim zákazníkům při opravách, které jsou cenou odpovídající časové hodnotě jejich vozidel.
Dovolte nám, v krátkosti představit nejenom společnost Actronics, ale především naší společnou produktovou nabídku. ACtronics se během krátké doby vypracovala na společnost udávající směr v profesionalitě a kvalitě poskytovaných služeb nejenom v Holandsku, ale i v dalších evropských zemích. Společnost ACtronics vyvíjí postupy oprav elektronických komponentů, má vlastní diagnostické a testovací postupy, navrhuje jejich nová, lepší řešení, některé komponenty i přímo vyrábí a především opravuje elektronické řídící jednotky i další komponenty v počtu tisíců kusů měsíčně. Jen tak je možné udržet vysokou kvalitu oprav s dvouletou záruční dobou za velmi zajímavé ceny. Hlavní nabídka je zaměřena hlavně na evropské a japonské vozy.
Pro nás je důležité , že ACtronics opravuje i díly pro vozy Mercedes Benz vcetne bolesti W638 pristrojove desky, W210 displaye pro digi klima, W220 pristrojove desky atd...
Cenik generalnich oprav dílů bude vlozen do eshopu...
Pro vývoj nových opravárenských metod a produktů disponuje ACtronics vlastním výzkumným a vývojovým týmem. Mimo to ACtronics spolupracuje s mnohými odbornými poradci v automobilovém průmyslu, kteří nepřetržitě doplňují informace o nových vývojových trendech s elektronikou a elektronizací v automobilovém průmyslu.
Díl, produkt nebo nová opravárenská metoda, která má být zařazena do aktuální nabídky je podrobena nejdříve důkladným testům. ACtronics disponuje samozřejmě vlastním odpovídajícím systémem pro zajištění jakosti nejenom produktů, ale i služeb.
Důležité všeobecné informace:
Veškeré opravy všech dílů se provádí v Nizozemsku, kde je standardní doba opravy 3 - 5 pracovních dnů. Pro ČR a SR znamená doba opravy, včetně dopravy až k Vám, za 7 až 12 pracovních dnů. Doba záruky pro díl po generální opravě je 2 roky, tato je platná i pro naše nové měřiče hmotnosti vzduchu.
Pokud však porucha senzoru byla způsobena z důvodu poškození nebo znečištění - je možné uplatnit záruční dobu pouze 1 rok.
Pro elektronické komponenty, které nenajdete v tomto katalogu, můžeme přesto nabídnout po dohodě opravu, která ovšem není běžně používaná a zcela ověřená. Přesto i zde můžeme nabídnout záruku v trvání 1 roku.
Kalkulace ceny na cenovém listu je založena na předpokladu, že k poruše dílu došlo normálním používáním, tedy ne vyhořením, nehodou, nebo vodou. Také oprava mechanicky poškozeného obalu jednotky, nebo tělesa komponentu není v ceně opravy. Dále je předpokladem, že se o opravu jednotky nepokoušel nikdo před námi, protože to v zásadě vede vždy ke složitější opravě anebo k nemožnosti opravu provést.
U dílu, vykazujícího po diagnostikování ještě i jiné poruchy či vady, než byly uvedeny v zakázkovém listu, Vás budeme o této situaci informovat a nabídneme Vám cenovou kalkulaci k odsouhlasení, ještě než bude oprava provedena. Toto ustanovení platí také pro opravu či výměnu obalu / krytu / pouzdra dílu. Neodborná oprava či násilné otevření dílu může vést i k totálnímu poškození dílu, který nelze následně opravit.
Ke každé opravené jednotce je dodán protokol s informacemi co bylo příčinou poruchy, co se ještě na voze musí opravit, tak aby k poruše znovu nedošlo, případně jak jednotku aktivovat či jak a čím nahrát nový software. Řídící jednotky motoru.
Díly perfektně očištěné a odmaštěné, zasílejte na adresu kterou dostanete společne s cenovou kalkulací. Dbejte na precizní zabalení dílů, které nám posíláte, škody vzniklé při dopravě nebudeme hradit. Doporučujeme proto i přiměřené pojištění každé zásilky.
V případě že se na základě otestování řídicí jednotky zjistí, že je plně funkční, nebo nebude možné testem vyvolat popsanou závadu nebude účtován poplatek za opravu.
Vyúčtujeme Vám pouze náklady na dopravu dílu do Holandska a zpět v úhrnné výši 1.500,- Kč včetně DPH.
Totéž platí pro případ, kdy je díl neopravitelný.
